Relevé NantesUrgence 24/7Appeler la ligne d’urgence, disponible 24 heures sur 24Être rappelé

Nantes & Nantes Métropole

On ne déclare pas un logement sain.On le mesure.

Nettoyage difficile et débarras spécialisé. Après un incendie, un décès, une accumulation ou un dégât des eaux, chaque intervention se conduit sur des relevés — hygrométrie, volumes, filières d’élimination — et se termine par des justificatifs remis au commanditaire.

Intervenant en combinaison intégrale à usage unique, masque filtrant et gants nitrile, appliquant un produit au pulvérisateur dans une pièce.

Couverture

Nantes intra-muros et les 17 communes de Nantes Métropole

Traçabilité

Bordereau de suivi de déchets remis à chaque évacuation

Mandatement

Particulier, famille, syndic, bailleur, notaire, tuteur, assureur

Délai de réponse

{{À_COMPLÉTER — fenêtre de réponse réelle et tenable}}

Par situation

Vous ne savez pas encore s’il faut nettoyer ou débarrasser.

C’est normal — les deux vont presque toujours ensemble. Partez de la situation, nous vous mènerons à la bonne page.

Quatre temps

La même méthode sur les huit interventions.

Ce qui change d’un sinistre à l’autre, c’est la grandeur mesurée et le protocole. Pas la manière dont le chantier est conduit ni ce que vous recevez à la fin.

  1. Temps 1

    Visite sur place

    Relevé de l’état initial, du volume, de l’étage, de la largeur d’escalier et de la possibilité de stationner. Jamais de chiffrage sur photos.

  2. Temps 2

    Devis par poste

    Traitement, évacuation, filières, remise en état : chiffrés séparément, comparables ligne à ligne avec un autre devis.

  3. Temps 3

    Intervention

    Sécurisation d’abord, traitement ensuite. Véhicules et tenues neutres, cheminement d’évacuation protégé, horaires choisis avec vous.

  4. Temps 4

    Relevé et dossier

    Mesure de réception sur zone témoin, reportage photographique horodaté, récapitulatif des volumes et justificatifs d’élimination.

8

interventions distinctes, quatre en nettoyage, quatre en débarras

18

communes couvertes : Nantes et les 17 de la métropole

20

quartiers nantais dont le bâti et l’accès sont documentés

24/7

ligne d’urgence pour les sinistres en cours

Traçabilité

Ce qui sort d’un logement doit pouvoir être retrouvé.

Chaque flux quitte le chantier avec un justificatif. Pour un assureur, c’est la preuve qu’un bien indemnisé a été détruit ; pour un syndic ou un tuteur, la justification d’une dépense.

Filières d’élimination et de valorisation
Déchèteries de Nantes MétropolePrairie de Mauves, La Chapelle-sur-Erdre, Rezé, Couëron
Éco-organismes REPEcomaison pour l'ameublement, Ecologic pour les équipements
Réemploi localEnvie 44, Emmaüs 44, ressourceries de l'agglomération
DASRIcircuit dédié aux déchets d'activité de soins à risque infectieux
Trackdéchetsbordereau de suivi dématérialisé, remis au commanditaire

Donneurs d’ordre

Qui peut nous mandater

Particulier, proche, syndic de copropriété, bailleur social, notaire, mandataire judiciaire à la protection des majeurs, assureur, service social. Chacun a besoin d’un dossier différent — c’est ce que nous ajustons, pas la méthode.

Voir ce que contient le dossier remis à un donneur d’ordre

Couverture

Nous classons le territoire par contrainte d’accès.

À volume égal, un cinquième sans ascenseur à Feydeau et un pavillon avec accès véhicule à Vertou n’ont rien du même chantier. C’est l’escalier qui fait le prix, pas la distance.

Communes de Nantes Métropole couvertes
Rezécollectif dense et bord de Sèvre
Saint-Herblaingrand ensemble et pavillonnaire mêlés
Orvaultlotissements des années 70, sous-sols complets
Vertoulongères et pavillons, caves de coteau
Carquefoupavillonnaire récent, garages attenants
Sainte-Luce-sur-Loirebord de Loire, zone PPRI
Saint-Sébastien-sur-Loiremaisons de bord de Loire
Bouguenaispavillonnaire et collectif bas

Le détail des 20 quartiers et des 17 communes

Ressources

Les questions qu’on se pose avant d’appeler qui que ce soit.

Des repères généraux, valables dans la plupart des situations et faux dans quelques-unes — ils ne remplacent ni votre contrat, ni l’avis du professionnel compétent.

Questions

Ce qu’on nous demande

Intervenez-vous auprès des particuliers, ou uniquement des professionnels ?

Les deux. Une famille peut nous mandater directement, au même titre qu’un syndic ou un notaire. La différence tient au dossier remis en fin de chantier, plus détaillé quand il doit être présenté à un tiers.

Faites-vous payer le déplacement pour établir un devis ?

Non. L’évaluation sur place est la seule manière de chiffrer honnêtement ce type de chantier, et nous ne la facturons pas. Nous refusons en revanche de chiffrer sur photos : l’écart avec la réalité est trop grand.

Peut-on vous demander seulement le débarras, ou seulement le nettoyage ?

Oui, les deux prestations se commandent séparément. Elles se recouvrent souvent dans les faits — un local encombré ne se traite pas — mais rien ne vous oblige à prendre les deux.

Travaillez-vous en dehors de Nantes Métropole ?

Ponctuellement, sur le reste de la Loire-Atlantique, pour des chantiers dont le volume le justifie. Notre organisation, nos filières et nos délais sont calés sur l’agglomération nantaise, et c’est là que nous sommes utiles.

Nous joindre

Beaucoup de gens ne peuvent pas appeler.

Le formulaire demande le strict nécessaire. Nous rappelons depuis un numéro non identifié, sans laisser de message détaillé.

Devis gratuit en 2 minutes

En envoyant ce formulaire, vous acceptez d’être recontacté par téléphone ou par courriel pour qualifier votre besoin. Nous appelons depuis un numéro non identifié et ne laissons pas de message détaillé sur répondeur. Vos données restent strictement confidentielles, conformément au RGPD ; elles ne sont ni revendues ni utilisées à des fins publicitaires. Zone d’intervention : Nantes et Nantes Métropole.